Прием и расщепление платежей за коммунальные услуги в программе «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК»

Настройки в документе «Регистрация оплаты»

Изменять настройки распределения можно также в самом документе «Регистрация оплат». По кнопке «Изменить настройки распределения», которая находится на форме документа на панели настроек, открывается окно настроек/

В данном окне можно произвести настройки распределения отдельно по каждому лицевому счету.

Доступны различные варианты распределения:
Если выбран вариант «Автоматически», то оплата распределяется в соответствии с настройками учетной политики ЖКХ.

Если выбран вариант «По услугам», то в появившемся окне справа можно отметить только те услуги, по которым необходимо
распределять оплату. При этом если установить флажок «Распределять оплату и аванс только на услуги, отмеченные в списке», то оплата будет распределяться только на
отмеченные в списке услуги. Если флажок снять, то сначала будут погашены долги по выбранным услугам, а остаток суммы пойдет на погашение задолженности по оставшимся услугам.

Пример: По лицевому счету в январе и феврале произведены начисления по 3-м услугам. В марте произведена оплата в размере 2022 рублей.

Если выбран вариант «По месяцам», то в появившемся окне справа можно отметить только те месяцы начисления, по которым
необходимо распределять оплату.

Пример: На лицевой счет назначены 3 услуги, в январе и феврале начислено по 700 рублей. В марте произведена оплата в размере 600 рублей. В учетной политике указан вариант распределения «В первую очередь по начислениям, затем по долгам».

Несмотря на то, что в учетной политике указано распределять в первую очередь по начислениям, оплата распределится на долги января.

Настройка «Вариант оплаты» применяется для необходимости распределения оплат отдельно по начислениям и пени.

Пример: На лицевой счет назначены 3 услуги, в январе и феврале начислено по 700 рублей. В марте произведено начисление пени в размере 6,35 рублей. В марте же поступила оплата в размере 801,82 рублей.

В этом случае распределение произойдет следующим образом: по выбранным услугам полностью закроется задолженность по пени, а остаток суммы пойдет на погашение задолженности по начислениям и распределится по услугам с учетом настроек, произведенных у учетной политике ЖКХ.
Информация для ответа была взята на сайте 
http://www.vdgb-soft.ru/faq/faq_tsj/прием_расщепление_платежей_коммунальные_услуги_учет_в_управляющих_компаниях_жкх/

Работа с должниками в программе 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Работа Управляющих компаний омрачается присутствием должников. В чем же может помочь программа “1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК” при работе с этими непростыми ситуациями?

Программа позволяет:

• Удобно и быстро понять кто должен, сколько и за что (с возможностью отбора по сумме и срокам долга)
• Автоматически генерировать предупреждения и исковые заявления для должников
• Печатать цветные квитанции для должников
• Отслеживать графики платежей по судебному соглашению
• Производить автоматический обзвон должников
• Увеличить собираемость с использованием новых методов приема оплаты: оплата через онлайн банк и через мобильное приложение

В данной статье мы рассмотрим более подробно все эти возможности программы.

Отчет для информирования о задолженности в доме

Прежде чем перейти к специализированному блоку Работа с должниками остановимся на отчете из блока Начисления услуг, который часто просят настроить наши клиенты для информирования жильцов. Этот отчет содержит список квартир и их сумму долга, у которых долг больше установленной суммы.

Заходим в Отчет по начислениям и долгам и переходим в Настройку.

Добавляем группировку по Зданию и Адресу, в полях оставляем только Конечное сальдо.

В условном оформлении можно переименовать названия группировок, выполнив, следующие настройки:

Например, поле Лицевой счет. Адрес. Здание изменяем на Дом

В настройке Отбор делаем:

1. отбор по необходимому зданию
2. отбор по сумме долга

Если необходимо добавить информационный текст для жильцов, то следующая настройка открывает возможность редактирования отчета.

Так выглядит примерный вариант отчета:

Анализируем задолженность быстро и удобно

Схема работы с должниками в программе “1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК”

В блоке работа с должниками выявляем должников через монитор “Работа с должниками” . В отборах можно указать минимальную сумму, срок долга

Из монитора можно сформировать Справку о задолженности, Сведения о задолженности по ЛС форма 3, Информация по взысканию.

На найденных должников по указанным критериям, можно автоматически сформировать предупреждения и исковое заявление. После формирования документов, все данные о них будут хранится в программе на вкладке Журнал документов должника.

Список отправленных уведомлений должнику

Отслеживание графиков платежей по судебному соглашению

В программе имеется отчет для отслеживания графика платежей, который задается в судебном соглашении.

Цветные квитанции

Квитанция Плат. документ (приказ №43/пр), Плат. документ (приказ №454 в соответ. с пост. №354) имеет настройку сбора данных, где можно задать интервал итоговой суммы.

После отобранные программой лицевые счета  должников, можно печатать на цветной бумаге

Сервисы для работы с должниками

Автоматический обзвон должников ЖКХ

Сервис Автоматические телефонные звонки с напоминаниями об оплате позволяет:

• Автоматически выполнять рассылку голосовых сообщений.
• Формировать списки должников из программы 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
• Настроить необходимый вам текст голосового сообщения.
• Определять и проговаривать индивидуально для каждого жильца его данные.

Преимущества:

• Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников.
• Реализована многоканальность сервиса: происходит обработка более двух обращений по телефону одновременно.
• Происходит оптимизация времени и денежных средств: Вы экономите до 70% на содержание контактного центра.
• Доступна статистика (формирование различных отчетов) для детального анализа данных.

Стоимость:

Новые методы приема платежей

1. Онлайн оплаты по QR-коду

• Жильцы могут оплачивать услуги ЖКХ онлайн, с банковских карт через своё мобильное устройство.
• Жилец видит QR — код на квитанции.
• С помощью мобильного устройства сканирует приложением для чтения QR кодов
• На мобильном устройстве откроется страница сервиса, при этом регистрация на сайте не нужна
• Жилец вводит данные карты и оплачивает услугу ЖКХ.
• Получает информацию о исполнении платежа за услугу ЖКХ.

Оплаты проходят через платежный сервис МОНЕТА.РУ:

лицензия ЦБ РФ № 3508-К от 02.07.2012

Преимущества сервиса

• Сервис бесплатен и не требует затрат на обслуживание.

• Быстрый старт и легкая настройка.

• Ускорение собираемости платежей.

• Снижение общего уровня задолженности.

• Высокий уровень безопасности и защиты.

• Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников – жители могут оплатить услуги ЖКХ в любое время

2. ЖКХ: Личный кабинет

Мобильное приложение позволит жильцам контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции (и основные начисления, и капремонт), а также быть в курсе новостей сферы ЖКХ.

Данные в приложение загружаются из программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Плюсы для жильцов:

• Возможность просматривать историю расчетов за услуги ЖКХ.

• Просмотр квитанциеи за период начислений

• Имеется штрихкод для удобной оплаты через терминал

• Просмотр и передача показаний счетчиков

Плюсы для Управляющей компании:

• Оплата с мобильного устройства ускоряет сбор платежей

• Автоматическая загрузка переданных показаний приборов учета

• Повышение лояльности у жильцов, идущих в ногу со временем

Понравилась статья? У нас еще много интересных и полезных материалов. А еще мы оказываем поддержку программ 1С.
С условиями можно ознакомиться здесь =)