Когда уместна замена паспорта в связи с изменением внешности

Когда уместна замена паспорта в связи с изменением внешности

Паспорт, выдаваемый каждому гражданину РФ по достижению 14-ти лет, является главным документом, с помощью которого на протяжении жизни он будет удостоверять личность, получать различные государственные услуги или частного характера, оформлять другие документы, проводить сделки и заключать договора, прописываться временно или постоянно и т. д.

В паспорт общегражданский вносится ФИО гражданина, его место и дата рождения, пол, сведения о законном браке, несовершеннолетних детях, прописке, другие. Гражданин обязан хранить документ, чтобы он не попал в руки третьих лиц, которые могут использовать его в преступных целях, а также от неумышленной порчи, потери. Но на практике нередко случаются непредвиденные ситуации, поэтому паспорт приходится восстанавливать.

Документ в законодательном порядке следует заменить, когда гражданину исполнится 20 и 45 лет. Другими причинами, по которым возможна смена паспорта, является изменение личных данных человека. Если ему необходимо добровольно или в принудительном порядке изменить имя или отчество, дату рождения и место, то сначала следует получить новое свидетельство о рождении в ЗАГСе, а потом только паспорт.

Когда предстоит только смена фамилии, например, она неблагозвучная или был заключен брак, то достаточно просто обратиться для замены паспорта. Если документ будет значительно поврежден, что значит некоторые сведения, в том числе и информация на штампах (печатях) станет нечитаемой, то можно также обращаться для его замены.

К кардинальным изменениям, конкретно связанным с фотографией, с помощью которой определяется личность, относится изменение пола или внешности. Нередко люди с годами меняются так, что узнать их по фото в паспорте невозможно. Это вызывает не только негативные моменты при предъявлении документа, но и невозможность установить личность человека.

Это может также оказаться немаловажным фактором во время длительной поездки или при срочном оформлении важных документов. Но другая ситуация – это перенесенные болезни, пластические операции, нанесение татуировок или ношение пирсинга. В таких случаях замена паспорта в связи с изменением внешности является не просто желанием человека, а необходимостью.

Образец заявления на выдачу паспорта

Позиция закона

Если гражданин считает, что его внешность сильно изменилась и хочет поменять паспорт, это еще не обозначает ободрение заявления со стороны ФМС.

В Постановлении Правительства №828 (08.07.97, в нов. ред. 18.11.16), которым было утверждено Положение о паспорте гражданина РФ, образец его бланка и описание содержимого, сказано, что заменить можно документ (п. 12), если человек:

  • достиг определенного возраста (20 и 45 лет);
  • решил изменить персональные данные;
  • обнаружил в документе ошибки, неточности;
  • увидел, что паспорт подвергся физическому износу.

Из данного положения видно, − простое изменение внешности, это как смена прически или цвета волос, не может привести к замене документа, для этого требуются существенные перемены внешнего вида. Об этом говорит Приказ ФМС №391 (30.11.12, в нов. ред. 20.03.17) в п. 2.2. Этим приказом утвержден Административный регламент по предоставлению госуслуги по выдаче или замене паспорта гражданина РФ.

Перечень конкретных существенных изменений внешности, из-за которых разрешается поменять паспорт, законодатель не приводит. Решение должен принять сам гражданин, а в обязанности регистрирующего органа входит предоставление положительного ответа или отрицательного.

Если по состоянию здоровья человек не может лично подойти в отделение регистрирующего органа, у него есть право вызвать специалиста на дом по месту фактического проживания (Административный регламент, ст. 107, п. 3).

Административный Регламент, утвержденный 13.11.2017 года

Заявление с соответствующей просьбой гражданину необходимо подать в письменном виде, предъявить его могут близкие родственники. Но в данном случае нужны документальные основания указанной в заявлении причины – медицинская справка, больничный.

Образец паспорта гражданина РФ

Куда стоит обращаться

Государственным органом, которым проводится регистрация граждан по месту прописки, первичная и повторная выдача общегражданских и загранпаспортов, их замена и восстановление, является Федеральная миграционная служба. Остальные структуры могут заниматься только посреднической деятельностью.

Поэтому гражданам для подачи заявления на замену паспорта можно обращаться:

Территориальное отделение ФМС По месту постоянной прописки или фактического проживания при наличии временной регистрации или без нее. От удаленности отделения госоргана от места постоянной прописки, где закреплен гражданин, будет зависеть, как скоро ему выдадут новый документ.

Обращаться необходимо лично в порядке живой очереди, но есть возможность в 2020 году заказать талончик на электронную очередь через специальный терминал, который расположен в самом отделении ФМС. В этом случае гражданин может прийти на прием в назначенный день и по своему времени.

Многофункциональный центр Если гражданин проживает поблизости. В Центрах проверяются и принимаются документы от граждан, саму же процедуру замены паспорта осуществляет ФМС. Удобно посещение Центра тем, что здесь всегда намного меньше очереди, чем в паспортных столах. МФЦ были специально открыты на территории РФ, чтобы разгрузить работу госучреждений, которые предоставляют государственные и муниципальные услуги.

Для тех, у кого зарегистрировано временное жительство по причине трудоустройства в другом регионе, когда времени на прохождение процедуры не так много, очень удобно воспользоваться услугами такого Центра. На территории России их насчитывается более 3 тыс. на сегодняшний день, но, как правило, они сосредоточены в крупных городах или областных центрах.

Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) Удаленное обращение значительно экономит время, т. к. подав заявку, можно получить приглашение с указанием даты и времени для посещения. За счет этого гражданам не нужно занимать живую очередь.

Подойти в ближайшее отделение ФМС или МФЦ гражданин должен с оригиналами документов, т. к. через Интернет отправляется только заявление. Таким же образом подать заявку можно и через официальный сайт МФЦ, но предварительно нужно иметь аккаунт в Госуслугах.

Образец свидетельства о рождении

Условия замены паспорта в связи с изменением внешности

Обращаться по вопросу замены общегражданского паспорта может только гражданин РФ, который уже ранее его получал. При первоначальном оформлении паспортов в 14 лет подтверждается факт российского гражданства, поэтому больше в этом нет необходимости. Для осуществления процедуры по замене паспорта у гражданина должны быть основания, которые он вносит в заявление.

Заявление по ф. 1-П помещается в специальную картотеку, срок его хранения составляет 85 лет. Новый паспорт гражданин должен получить лично. Это можно сделать при посещении регистрирующего органа или на дому, если вызвать специалиста. Гражданин расписывается не только за получение нового документа, но и в нем самом.

Скачать заявление для получения паспорта

Старый экземпляр паспорта уничтожается специалистами госслужбы, но предварительно все его страницы пробиваются дыроколом, чтобы он стал непригоден, как документ. За выдачу нового паспорта, как и при первоначальном оформлении, оплачивается госпошлина. В данном случае ее размер составляет 300 руб. Вместе с документами гражданин должен представить платежный документ или его реквизиты.

Можно заменить не только общегражданский паспорт, но и загран, если на это будут основания. Разница в том, что госпошлина за выдачу биометрического паспорта намного больше.

Образец военного билета РФ

Подготовка документов и сроки

Для замены паспорта необходимо представить в ФМС такие бумаги:

  • Заявление установленного образца. Оно заполняется вручную заявителем четким почерком и ручкой с синими чернилами. Но возможно его заполнение и самим сотрудником ФМС или МФЦ, заявитель только проставляет свою подпись, которую заверяет уполномоченное лицо.
  • Паспорт, подлежащий замене.
  • Документы, с помощью которых можно проставить специальные отметки, но их предоставление необязательно:
    • свидетельство о рождении на каждого несовершеннолетнего ребенка;
    • свидетельство о браке или расторжении;
    • военный билет;
    • справку с места постоянной регистрации;
    • личное свидетельство о рождении.
  • Квитанцию или реквизиты об оплате госпошлины.

В приложение к документам гражданину нужны 2 фото размером 35 мм на 45 мм. Их можно сделать самостоятельно или на месте в регистрирующем органе, где предлагаются фотоуслуги.

Фото может быть черно-белым или цветным, главное, чтобы лицо человека не занимало на нем больше 80% пространства. Фотографироваться на новый паспорт следует в анфас, без очков с затемненными стеклами и головного убора, за исключением случаев, когда ношение этих атрибутов обязательно.

После того, как документы будут приняты, ответственный сотрудник сообщит о примерных сроках получения готового паспорта.

Так, если документы сдаются:

По месту постоянной прописки Паспорт можно будет забрать примерно через 10−12 дней.
По месту фактического нахождения человека, где у него нет прописки или только временное пребывание Обычно процедура затягивается до 2 месяцев.

Если гражданину оформить паспорт требуется в срочном порядке, он должен поставить об этом в известность сотрудников. Возможно оформление нового документа в течение 1−2 дней, но для этого должны быть соответствующие причины, например, срочный выезд за рубеж.

Иметь с собой для выезда нужно загранпаспорт, а для возвращения в Россию – общегражданский. Если гражданин не явится за паспортом в назначенные сроки, документ будет передан в МВД для хранения в течение 3 лет, в дальнейшем его уничтожат.

Образец свидетельства о браке

Образец свидетельства о расторжении брака

Этапы получения нового

В стандартном порядке оформление нового паспорта состоит из нескольких этапов:

  1. Подготовка документов.
  2. Оплата госпошлины.
  3. Подача заявления и других бумаг.
  4. Получение готового паспорта.

По желанию заявителя на время, пока новый документ, удостоверяющий личность, оформляется ФМС, можно запросить временное удостоверение. Ответственный сотрудник обязан его оформить по просьбе гражданина, ему потребуется представить для документа еще одно фото.

Временный документ можно предъявлять по требованию в любую инстанцию, но срок его действия ограничен. Если по каким-то причинам паспорт не будет готов вовремя, то удостоверение продлят.

Второй важный момент для заявителя – это оплата госпошлины. Она оплачивается через любую кассу банка, терминал самообслуживания, банкомат или интернет-банкинг с карты или расчетного счета. Тогда оплата производится в полном объеме, но дешевле это сделать через Госуслуги.

Для этого не просто платеж следует осуществить через сайт, то зарегистрироваться на нем и подать удаленно заявление на посещение регистрирующего органа. После подачи заявления система предложит сделать оплату в размере не 300 руб., а 210 руб. за замену паспорта из-за изменения внешности.

Для того чтобы воспользоваться порталом Госуслуг, необходимо:

  1. Зайти в «Каталог услуг» и найти раздел «Паспорта, регистрации, визы», выбрать пункт меню – «Паспорт гражданина РФ».
  2. Из перечня электронных услуг следует выбрать – «Замена паспорта в связи с изменением внешности» и тип получения услуги (электронный вариант, личное посещение).
  3. После авторизации на портале следует заполнить электронную форму заявления. В нее вносятся сведения о пользователе из его личных документов, оригиналы которых он затем предъявит.
  4. Отправить электронное заявление и дождаться СМС-уведомления о том, что оно принято и на когда назначен прием документов.
  5. Оплата госпошлины через Госуслуги происходит после принятия заявления к рассмотрению. Когда придет положительный ответ от ФМС, в Личном кабинете можно увидеть по поступившей квитанции, какая оплата нужна.
  6. Спустя время в Личный кабинет пользователя придет приглашение посетить территориальное отделение ФМС.
  7. В назначенный день следует явиться в ФМС с документами и их копиями, передать бумаги ответственному сотруднику, а через определенный срок прийти за паспортом.

На случай неявки гражданина по электронному приглашению в течение 30 дней, заявка будет автоматически аннулирована.

Образец свидетельства о регистрации по месту жительства

Основания для отказа

Основанием для отказа в приеме документов, замене паспорта на новый экземпляр, невыдачи документа может стать:

  • оформление заявления в неустановленном порядке, например, с ошибками или неверно (ложно) поданной информацией;
  • предоставление не тех фото;
  • неверно указанная в заявлении причина для замены документа;
  • неполный пакет документов, которые требуется подать;
  • отсутствие оплаты госпошлины;
  • другое.

Замена паспорта в связи с изменением внешности

Существенное изменение внешности гражданина России является одной из причин для замены имеющегося у него внутреннего российского паспорта.

Однако точные критерии существенного изменения внешности человека, которые могут или должны послужить причиной для замены паспорта, российскими паспортными правилами не установлены, а значит, только сам обладатель указанного документа может решить, следует ли его заменить по данному основанию или нет.

Необходимо также заметить, что отказать гражданину России в замене паспорта по данному основанию или, наоборот, принудить его к этому сотрудники подразделений по вопросам миграции МВД России, а также иные должностные лица не имеют права.

Таким образом, замена паспорта гражданина России в связи с существенным изменением внешности, в отличие от иных оснований, производится исключительно при наличии желания на это его обладателя.

В данном обстоятельстве и заключается ее особенность.

Документы, необходимые для замены паспорта в связи с изменением внешности

Для замены паспорта гражданина России в связи с изменением внешности необходимо представить:

  1. подлежащий замене паспорт;

  2. заявление о выдаче (замене) паспорта по форме № 1П; Скачать бланк и образец заполнения заявления о замене паспорта можно здесь.

  3. две личные фотографии, соответствующие предусмотренным требованиям;

  4. квитанцию об оплате госпошлины за паспорт в размере 300 рублей — представляется по желанию заявителя.

Кроме этого, для проставления отметок во вновь выдаваемый паспорт необходимы:

  • военный билет (для военнообязанных);

  • свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет (необходимы для внесения сведений о детях, являющихся гражданами России, во вновь выдаваемый паспорт);

  • свидетельство о заключении или о расторжении брака (при наличии соответствующего факта).

Срок оформления нового паспорта

Срок оформления и выдачи нового российского паспорта в связи с существенным изменением внешности заявителя составляет:

  • не более 10 дней – по месту жительства заявителя;

  • не более 30 дней – не по месту жительства заявителя, т. е., по месту его пребывания либо по месту обращения (по месту фактического проживания).

Сотрудник, который принял заявление о замене паспорта в связи с изменением внешности и другие необходимые документы, обязан уведомить заявителя о дате и времени получения нового паспорта, а также, при его желании, выдать справку произвольной формы о приеме документов на оформление паспорта.

При желании заявителя, на срок оформления паспорта ему обязаны выдать временное удостоверение личности гражданина России по форме № 2П (приложение № 2 к соответствующему Административному регламенту МВД России). Но для получения этого документа необходимо предоставить еще одну фотографию.

Временное удостоверение личности гражданина России необходимо будет вернуть сотрудникам при получении нового паспорта.

Куда обращаться для замены паспорта

Заменить паспорт в связи с изменением внешности гражданин России может в подразделении по вопросам миграции МВД России, которое обслуживает территорию, где он постоянно проживает и имеет регистрацию по месту жительства, временно проживает и имеет регистрацию по месту пребывания, а также по месту обращения, т.е. в любом подразделении по вопросам миграции МВД, где он в настоящее время фактически проживаете (не имея никакой регистрации).

График приема граждан по паспортным вопросам

Кроме этого, по вопросу замены паспорта гражданин России также имеет право обратиться к сотрудникам многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

В случае, если гражданин не может по состоянию здоровья прибыть для замены паспорта в связи с существенным изменением личности в подразделение по вопросам миграции МВД России лично, то он имеет право потребовать выезд должностного лица, ответственного за прием документов, к месту своего проживания (п. 94 Административного регламента МВД России).

Сделать это можно путём направления или представления в соответствующее подразделение МВД России письменной просьбы произвольной формы от имени заявителя, его законного представителя или родственника.

В настоящее время также имеется возможность обращения с заявлением о замене паспорта в связи с существенным изменением внешности его обладателя через интернет с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг».

Лайфхак по замене паспорта.

Начать этот пост я бы хотел со слов благодарности за именную награду.

Спасибо всем за вашу оценку, а МТСу за их косяки. Серьезно, это общая заслуга.

Но со всем этим я чуть не забыл, как когда-то давно пообещал товарищу @Skoffin, написать про предоставление госуслуг.

Пусть и с задержкой, выполняю данное обещание.

Начало борьбы с этим принципом при оказании госуслуг было заложено принятием Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (210-ФЗ). Вот серьезно, это тот редкий случай, когда закон должен облегчить жизнь большинству людей, а не только тем, кто проплатил его принятие.

В нем под госуслугой понимается деятельность федерального органа исполнительной власти (ФОИВ) по реализации государственных полномочий, переданных федеральными законами, которая осуществляется по запросам заявителей.

То есть ее характерными признаками являются:

— наличие полномочий у ФОИВа;

— заявительный порядок обращения.

Перечень всех госуслуг и функций по состоянию на 05.05.2017 можно скачать отсюда (взято с сайта Административной реформы).

Рассмотрение обращений граждан, как ни странно, с 2020 года больше госуслугой не является.

Что нужно знать при получении госуслуги?

1. все госуслуги должны предоставляться в соответствии с административными регламентами (подпункт 1 пункта 1 статьи 6 210-ФЗ, об этом расскажу подробнее).

2. госуслугу также можно получить через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по так называемому принципу «одного окна» (пункт 5 статьи 5 210-ФЗ). Но важно помнить, что это Ваше право, а не обязанность.

3. подавать документы на предоставление большинства основных госуслуг можно в электронном виде через сайт gosuslugi.ru (подпункт 2 пункта 1 статьи 6 210-ФЗ), но про это и так все знают. Про регистрацию на сайте подробно расписано в посте @L4rover,

4. решения и действия (бездействия) должностных лиц органа, предоставляющего госуслугу, можно обжаловать в досудебном порядке. Заявитель может обратиться с жалобой на:

— нарушение срока регистрации его запроса и срока предоставления госуслуги;

— требование у него документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами;

— неправомерное взимание платы за предоставление госуслуги;

— неправомерный отказ в предоставлении госуслуги.

5. Время ожидания в очереди при обращении заявителя для получения госуслуг не должно превышать 15 минут (подпункт «д» пункта 1 Указа Президента РФ от 07.05.2012 № 601).

Что нужно знать про административные регламенты?

1. Все административные регламенты имеют типовую форму, разработанную в порядке, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373.

Шесть лет назад ФОИВы чуть ли не каждый месяц отчитывались перед Правительственной комиссией по проведению Административной реформы о новых утвержденных регламентах, а я – вчерашний студент до позднего вечера готовил несколько таких. Но что-то я отвлекся…

2. В каждом административном регламенте есть:

— сроки оказания услуги;

— исчерпывающий перечень документов;

— исчерпывающий перечень оснований для отказа;

— порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц;

— контактная информация (на это всем пофиг, информация может быть не верна),

— стандарт комфортности и другое (это профанация, не обращайте внимание).

3. В приложении к большинству административных регламентов есть блок-схема предоставления госуслуги, в которой описывается каждый из этапов (от сбора документов до получения результата).

4. Сами административные регламенты или выдержки из них можно найти:

— на сайте госуслуг, выбрав из каталога интересующую услугу и нажав кнопку «Подробная информация об услуге»;

— на информационном стенде в месте предоставления госуслуг;

— на интернет-сайтах ФОИВов, которые эти госуслуги предоставляют.

То есть общий посыл в том, что всё есть в административном регламенте. Сначала читаем его (хотя бы разделы про сроки предоставления, перечень документов и основания для отказа) и только потом идем получать госуслугу.

Какие права есть у заявителя?

1. с Вас не вправе взимать плату за предоставление госуслуги, если обязанность по оплате госпошлины прямо не установлена административным регламентом.

2. с Вас не вправе требовать представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. Все документы должны быть указаны в административном регламенте;

3. с Вас не вправе требовать представления документов и информации, которые находятся в распоряжении других госорганов, предоставляющих госуслуги и (или) подведомственных им организаций, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 210-ФЗ (например, паспорт, права, военный билет).

И это самое важное в этом списке. То есть, например, при оплате госпошлины Вы не обязаны прикладывать к заявлению чек, подтверждающий оплату. Информация об оплате должна запрашиваться в Федеральном казначействе самим органом, предоставляющим госуслугу через систему межведомственного информационного взаимодействия на основании реквизитов квитанции об уплате;

4. с Вас также не вправе требовать осуществления согласований, связанных с обращением в иные госорганы и организации (за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг). То есть Вас не должны от нечего делать гонять по государственным и муниципальным конторам;

5. любой отказ в приеме документов, необходимых для предоставления госуслуги, и в предоставлении самой госуслуги должен быть включен в установленный в административном регламенте исчерпывающий перечень оснований для отказа. Если там его нет, отказ неправомерен.

Какая ответственность предусмотрена за косяки чиновников и сотрудников МФЦ?

В КоАП установлена ответственность:

— за непредоставление услуги или нарушение установленных сроков оказания услуг – в размере от 3 000 до 5 000 рублей, для сотрудников МФЦ – от 1 000 до 1 500 рублей;

— за требование документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, – от 5 000 до 10 000 рублей, для сотрудников МФЦ – от 1 500 до 3 000 рублей;

— за нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы или незаконный отказ, уклонение от принятия ее к рассмотрению – от 20 000 до 30 000 рублей.

________________________________________________________________________________

Но всё здорово звучит лишь в теории.

Но на практике в сфере госуслуг хоть и в меньшем масштабе, по-прежнему продолжается совковая вакханалия.

15-минутная очередь предваряется безлимитной очередью к электронной очереди, охранники МФЦ берут деньги за ксерокопию документов, а с заявителей по-прежнему требуют всевозможные документы и справки о документах, и справки о выданных справках по документам, которые ранее сами же и выдавали.

И бессменным лидером в вопросе бюрократического газлайтинга является ФМС.

Эти ребята проводили проверку знакомой о наличии у нее российского гражданства только из-за того, что она родилась в Белоруссии. Якобы у них отсутствовала информация о регистрации по месту жительства. И это, несмотря на то, что сами же много лет назад до этого выдали ей российский паспорт по достижению четырнадцатилетнего возраста со всеми отметками. *Лавров.jpg.

И в моем личном топе ненависти они обошли даже МТС и Почту России.

Прихожу как-то раз в эту Обитель проклятых (благо рядом с домом) со всеми документами, заявлением, фотографиями и старым паспортом, чтобы просто заменить его на новый.

В общем, разговор у нас как-то не задался.

Я ссылался на то, что выписки из домовой книги нет в административном регламенте, а девушка из МФЦ сначала спокойно, а потом с пеной у рта уверяла меня в том, что «нам нужно знать место Вашей регистрации, у нас так принято и Вас будет отказ в выдаче паспорта».

По моему опыту, когда для получения госуслуги с Вас требуют документы, которые Вы предоставлять не обязаны, есть универсальный набор фраз для общения:

Приведите положения нормативных правовых актов, которыми прямо предусмотрена обязанность заявителя предоставлять данный документ? (позволяет проверить компетентность чиновников, но зачастую подтверждает эффект Даннинга – Крюгера)

Если хотите, отказывайте, но в письменном виде (это позволит собрать доказательственную базу для досудебного обжалования решения).

Вы саботируете решения Правительственной комиссии по проведению Административной реформы относительно оптимизации порядка предоставления государственных услуг? (вводит оппонента в ступор не неопределенное время).

В итоге документы у меня приняли, но потребовали расписаться на том, что я ознакомлен с возможным отказом в предоставлении услуги.

Далее я хотел запросить в ФМС правовую оценку обязанности заявителя представлять выписку из домовой книги и даже направил обращение, но их ликвидировали (попробуйте зайти на их сайт — www.fms.gov.ru).

Позже Правительство запретило органам власти при предоставлении госуслуг требовать у граждан 85 наименований документов и сведений, которые есть в распоряжении 25 федеральных органов исполнительной власти. В частности, МВД, как правопреемнику ФМС, запрещено требовать от заявителей сведения о регистрации по месту жительства гражданина. Именно в комментариях к новости об этом я и пообещал написать этот пост.

Спасибо, что прочитали. Доработанный шаблон обращения на случай истребования при замене паспорта необязательных документов можно скачать по ссылке (может, кому пригодится).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: